大家好，今天来为大家分享80%的APP已被修改，但“抓老人”、“困老人”现象仍不少的一些知识点，和的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！80%的APP已被修改，但“抓老人”、“困老人”现象仍不少他们不知道如何调用健康码、不知道如何用手机预订网约车、不知道如何使用电子支付……在智能设备和网络技术快速发展的同时，许多中老年人“留守”。前段时间，“爷爷原价给我买了四个蛋挞”事件成为热搜话题，引发数万网友热议，“互联网养老”话题再次成为热门话题。为了让更多的中老年人分享数字生活的红利，去年以来，在工信部的推动下，社会各界积极参与“老年友好、老年无障碍”行动。自由转变。”其中，根据指导意见，移动互联网应用必须参照相应的设计规范和技术要求，在2021年9月30日前完成改造，并将改造结果报送相关单位。为此，记者从版本入口、界面设计、使用安全三个维度入手，选取了首批纳入重点养老无障碍的社交传播、金融服务、新闻资讯、交通——免费改造名录由工业和信息化部、广东省通信管理局制定。共评估旅游、生活购物、休闲娱乐、医疗健康、应用商城等7大类69款APP，调查APP老年友好转型进展及效果。调查于2021年11月开始，于2021年12月底结束。同时，南方日报、南方+、南方产业智库针对60岁及以上用户开展了APP适龄版满意度调查，了解老年人对互联网产品和服务的真实需求和评价。问：改造进展如何？A：近20%的应用没有按计划推出旧版本。截至2021年12月底，首批纳入重点整治名单的App中，大众点评、虎牙直播、平安健康、一药网等仍有近20%的App尚未上线。-适当的版本。尤其是爱奇艺、快手等多次被点名却未见转型；腾讯应用商店曾推出“养老”功能，但近期因“产品升级调整”而下线。在推出老年友好版的应用中，今日头条、腾讯新闻、百度、百度地图、新浪微博等平台都开发了老年专属应用；其他大多数是使用原始应用程序中“嵌入”——开发的。打造“老龄友好模式”。少数如酷狗音乐不仅在APP中嵌入了“大字模式”，还专门推出了大字版APP。据最新统计，截至2021年12月，工信部已组织对173个常用网站、APP进行老年友好改造，解决老年人看不懂、学不好、用不好的问题。不仅如此，为解决老年人使用智能产品、享受智能服务难的问题，除了保留传统的“面对面”线下服务外，工信部还推动为老年人实施“一键呼入”和“爱心频道”。”等暖心服务累计惠及7000万老年用户。此外，工信部还专门组织开发了短信验证行程卡，解决了老年人使用通讯时经常出现的问题行程卡。问：转型的结果是什么？答：有一半的人身体状况不佳，但精神并未失常。现象1改造只是“换皮”，只是一级界面“适合老年人”为了实现工信部“2021年9月30日前完成改造”的目标，APP在最后时刻加班加点赶进度的情况屡见不鲜。这样一来，表面转化的问题也就出现了。例如，在评测过程中，团队发现定北医生的“老年模式”只有首页大字体、大图标，当跳转到“AI中医”、“居家护士”等二级界面时”，又回归小字体和小图标；招商银行“老年版”首页设计简洁，功能区块划分清晰。但点击“城市服务”等二级界面后，立即“原形毕露”。还有一些应用程序“隐藏得更深”。以支付宝为例。进入“老年模式”下的二级界面时，字体仍然很大，但当点击首页的“公民中心”时，公积金、社保、医疗保险等三级界面又回到了小字体。中国建设银行的情况也类似。主页上“全服务”——的贵金属、保险、存款三级界面依然是小字体。进入电信营业厅“关怀版”后，需要专门点击“默认启用关怀版”按钮，否则重启APP后仍然是普通版；携程旅行的“关爱版”也存在同样的情况。开启“老年模式”后，“微医”重启APP后自动进入标准模式。现象2切换入口“捉迷藏”并跳跃4次才找到它。“用户在安装移动应用时，应针对老年友好设置和老年人常用功能提供显着的引导提示。”根据《移动互联网应用(APP)适老化通用设计》规定，移动应用首页必须为老版本提供显着的切换入口，或者在首次进入时提供显着的切换界面。提示，并在设置中提供“旧版”入口。但根据记者实际测试，只有南方+、羊城拍、Zaker、京东到家、农行等少数APP在首次打开时有明显的切换提示；优酷、广州银行、广州地铁等不到6个APP在首页提供了相应的切换提示。旧版本的重要切换条目。对于云闪付、工商银行、淘宝、京东等，从普通模式切换到适龄版本一般需要三四步，而且大部分切换入口都隐藏在二级或三级界面中，使它们极难找到。以云闪付为例，用户需要点击“我的”——“精选服务”——“热门推荐”才能找到“联动闪付关怀版”的切换入口。在一些带有搜索功能的适龄应用中，搜索“老年版”或“关怀版”并不会直接找到适龄版。相反，会发现各种广告。例如，如果您在中国电信（电信营业厅）APP的搜索框中输入“大字版”、“老年版”、“关爱版”等，不仅找不到切换入口，而且您将得到老人机推荐的结果。南方日报、南方+、南方产业智库的问卷调查显示，1/3的老年人只“听说过，但从未使用过”老年版APP。重要原因之一是他们不知道在哪里下载/输入。在使用过老年版的老年人中，第三大投诉（25.5%）是难以找到“老年版”模式切换入口。现象三诱导性广告中存在大量误导性内容。根据工信部2021年4月发布的适龄应用新规定，适龄界面和单独的适龄APP内严禁广告内容和插件，以及广告或临时广告弹窗不能随机出现；同时，移动应用程序中不应有诱导下载或支付的按钮。然而，许多应用程序“明知不能做却做了”。针对老年用户的调查数据显示，26.4%的老年用户在使用适龄版本APP时遇到过广告和促销信息。例如，淘宝“老年版”首页随处可见“满199元立减25元，抢购开始”等诱导消费广告；京东“老年版”首页有两大促销活动：“双十二”期间京东闪购和京东直播。功能区以“爆品秒来”、“超值直播间”等词语吸引消费者；除了唯品会“老年版”首页的“30折”版块外，还提供平台会员管理服务。广告“购买年卡199元降至79元。”现象4“一刀切”功能是否会将旧版变成“哑版”？一方面，功能过于复杂，诱导内容过多。另一方面，一些开发商为老年人制作了“一刀切”版本的应用程序。一些老年人可能需要的社交和社会参与功能在适龄版本中被完全取消了。比如，激活好大福在线的“老年模式”后，普通门诊、专家门诊、预约挂号、医生快速问诊等便捷服务都将消失，只剩下电话咨询（专职顾问）功能。点击咨询的用户必须将语音转换为文字。或者直接打字与顾问沟通。APP不支持一键通话功能；酷狗音乐的“大字模式”只保留了“听”和“我”两个功能版块。老年人只能听歌，不能发表评论或浏览评论区。此外，包括“朋友唱歌”、实时卡拉OK在内的实用社交功能也被取消。另外，如果你打开小米手机的“极简模式”，然后进入小米应用商店，你会发现原来APP下载界面的用户评论和评分功能消失了；老版定贝医生取消了“发现”模块。有老年学专家认为，老年人群体在使用互联网应用和服务的过程中，不仅有便利、安全的需求，也有心理支持和社交的需求。因此，在推动旧版本改造时，不宜采取“一刀切”的做法。应用开发者应从老年人的实际需求出发，做出科学合理的选择，是保留还是放弃APP的部分核心功能。现象五一款以看视频赚钱为噱头的APP，还有“抓老人”的方法以快手APP为例。开启大字体模式后，APP首页左上方仍出现“红包”窗口。通过不断刷新和观看视频，可以积累金币。你每“赚”10000个金币，就可以兑换1元现金。有老年用户反映，这看似划算，但实际上并没有“薅羊毛”。一周从早到晚只能拿到10块钱。现象六推荐“不宜衰老”APP应用商城改造缺乏诚意作为用户下载互联网应用的主要渠道，应用商城APP的适龄化转型同样重要。不过，根据记者的评价，小米、华为、OPPO、vivo等官方手机应用商店的转型效果仍不理想。以小米官方应用商店为例。虽然该APP没有专门针对老年人的老年模式，但在将整个手机切换到适合老年人的“极简模式”后，手机应用商店也改为大字体和图标。APP首页仅保留“今日为你打造”栏目，信息流、横幅广告等均被去除，整体页面布局精简很多。问题在于，在“今日为你打造”栏目中，不仅微信、支付宝、今日头条、抖音等中老年用户最常用的App不推荐，而且其中一半都是手游、相亲等显然不适合老年人。交友应用，如《捕鱼大决战》《我是大东家》、《攻城掠地》、灵魂、佳缘等。其中，有很多质量参差不齐的应用程序。以应用商店前端多次推荐的《捕鱼大作战》为例：在微博、论坛等公共渠道以及黑猫投诉平台。内容多与“虚假宣传”、“诱导消费”有关。其他应用程序商店也存在不少问题。例如，打开华为手机的“简易模式”，应用商店中的字体和图标会同时变大，但页面布局和设计保持不变，信息流、横幅广告等都可以显示。至今仍随处可见。当你打开OPPO、vivo的“简易模式”时，AppStoreAPP与普通版相比没有任何变化，屏幕广告依然存在。问：转型有多难？A：最大的挑战是难以把握老年人的需求。随着老年人对互联网养老产品需求的增长，互联网企业也面临着推动产品和服务转型的压力。“地图应用原本具有较为复杂的功能和技术实现逻辑，因此进行老龄化友好改造难度和成本不小。”高德表示，为了打磨老化友好版本，公司此前集结了多个部门的人员组建了执行团队，历时数月才最终完成版本的研发。据某新闻资讯APP的应用开发者王先生反馈，APP在进行老龄化适配时，一方面存在技术难度，但最大的考验是如何针对中老年需求进行改造。老年用户。“年轻一代在互联网上留下了很多‘足迹’，通过大数据系统，我们可以轻松了解不同性别、年龄、职业的年轻人的互联网应用使用习惯，并以此为基础，形成算法灵活“调整应用的功能，比如，如果00后更频繁地点击科普、综艺信息，那么应用就会向其推荐更多对应类型的信息内容。”让它‘有用’的时间越长，我就越了解你。”“问题在于，中老年人对互联网本身的依赖度不高，没有足够的网民数据，我们很难掌握他们的群体特征，并以此为基础做出适合自己的产品。”确实适合老年人。”而正如王先生所说，不少社交通讯、生活购物等品类应用的开发商在改造过程中也遇到了类似的问题。针对此，一些互联网公司亲自组织调研团队，对老年用户进行线下深度访谈和问卷调查。例如，腾讯表示，在微信等“关爱模式”转型之前、期间和之后，在全社会进行了广泛调研，充分了解老年人对应用的具体需求。问：老年用户的满意度如何？A：超过60%的人对旧版APP感到满意。总体来看，超过60%的老年用户表示愿意继续使用适龄版APP，因为适龄版的字体和图标更大，页面设计更简洁，功能设计更合理。其中，23.2%的受访者对旧版本“非常满意”，43.4%的人表示“满意，但还有很大的改进空间”，只有6%的人表示不愿意使用或会使用根本不考虑使用APP。旧版本由于体验不佳等原因。满意度得分紧随其后的是社交通讯（7.47分）、交通（7.43分）和新闻信息（7.42分）应用程序。相比之下，由于广告诱导内容过多、入口难等原因，受访老年用户对休闲娱乐、医疗健康类APP的适龄版满意度较低。前者满意度得分为7.18分，后者满意度得分为7.18分。分数只有6.37分。记者：很多APP对旧版本的修改仅仅停留在放大字体和图标上。诸如广告过多、入口难找、功能“一刀切”等不周全的改造现象仍屡见不鲜。对于这种现象你怎么看？王军：很多互联网产品的改造之所以显得很表面化、无法改变，最根本的原因是设计者没有站在老年人的角度思考问题。对于不同性别、年龄段、社会经济地位的人群，老年用户的群体特征了解不够。事实上，老年人对互联网产品不仅有物质、工具的需求，还有社交、情感互动等更深层次的心理需求。遗憾的是，现有的结果案例大多只做了放大字体、图标等比较表面的修改。在功能设计上，缺乏对老年人情感需求的回应。做好抗衰老产品的前提是“理解衰老”。我建议互联网公司深入到老年群体，进行一些深度访谈和问卷调查，了解老年用户对互联网产品的真实需求。在产品转型升级过程中，还应与老年群体保持密切联系，有问题立即反馈修改，建立良性互动反馈机制。记者：互联网企业推动老龄化友好转型往往缺乏动力。如何提升他们的转型积极性？王军：这里有一个矛盾。互联网产品按照商业模式运作，追求流量变现。但就目前而言，互联网公司判断老年用户的流量缺乏价值，变现难度极大。既然不盈利，自然就没有动力去推广老龄友好产品和服务。因此，中短期来看，老龄化友好转型确实需要政府推动。长期来看，随着我国人口快速老龄化，更多精通数字化手段、消费能力较强的青壮年人将进入老年阶段，老年人将从“边缘群体”向“边缘群体”转变。主流群体”“银发族将成为互联网公司争夺的对象。相信未来十年，谁能抓住老年用户的流量，互联网公司对老年用户的态度就会发生巨大的改变。有机会打造下一个“热门”互联网产品。中国人口学会理事长、人口与发展研究中心主任翟振武：弥合数字鸿沟：终端厂商也有责任这样做记者：您如何看待不仅是老年人，很多中年人都面临“数字危机”的现象？翟振武：不仅是老年人群体，随着互联网和数字技术的快速发展，很多中老年人也面临着落后的局面。他们也会有数字恐惧和排斥，但在老年人群体中更为明显。为此，我们鼓励全社会、各组织加速互联网产品和服务的老龄化转型，不仅是为了现在的老年人群体，也是为了十年、二十年后的我们自己。记者：手机厂商在促进老年人数字化生活方面承担着哪些责任？翟振武：2021年初，工信部发文要求开展专项行动，重点开展老年互联网老龄化和无障碍化改造，同时扩大老年人互联网供给。适龄智能终端产品。也就是说，解决老年人智能使用难的问题，不仅需要互联网企业转型的全力配合，还需要手机厂商的全力配合。调查显示，老年人的学习能力往往不如年轻一代。因此，手机厂商不能指望他们在短时间内“自学成才”，掌握手机。一方面，加快推广适龄互联网产品；另一方面，只有手机硬件本身更加“适龄”，老年人才会更愿意使用它，并将其作为连接数字世界的重要工具。更大的屏幕、更简单的功能、更易懂的图标语言系统、更清晰的操作说明……老年人需要什么样的手机？手机厂商需要深入老年群体，进一步倾听他们的声音。目前，不少手机厂商还推出了“简易模式”和“极简模式”，支持一键切换大字体、大图标、宽间距等，还提供远程协助等特殊功能。这些都是一些很好的尝试。中国人民大学副校长、中国人民大学老年学研究所所长杜鹏：预防数字成瘾：引导老年用户健康使用短视频APP记者：短视频应用越来越受到老年用户的欢迎。这样的应用给中老年人带来什么价值？杜鹏：前段时间，我们针对中老年人使用短视频软件的现状和需求开展了问卷调查。统计结果显示，使用短视频软件已经成为中老年人的生活习惯。近一半的老年人每天打开短视频软件2-3次，但每次连续观看短视频的时间基本可以控制在0.5到1小时之间。观看短视频并没有明显影响他们的正常生活和健康。他们观看视频的主要目的是了解新闻、娱乐、增进与亲友的联系和共同话题。通过短视频，中老年人可以增加生活的充实感，增强幸福感，增进与家人、朋友的联系，拓宽获取信息和知识的渠道。短视频应用对于中老年人来说具有重要的情感价值。记者：调查发现，部分老年人过度使用短视频，甚至陷入“数码成瘾”。对于这种现象你怎么看？短视频应用是否应该添加防沉迷机制？杜鹏：如果出现网络成瘾，干预肯定是必要的。问题是，我们该如何提醒他们呢？这个提醒有效吗？是否会冒犯老年人？如果我们把家里所有的电脑、手机都关掉，不让老人看，行得通吗？我们认为，中老年人过度使用短视频的原因包括内在和外在两个方面：内心生活的无聊与外在短视频的兴奋形成鲜明对比，一种“推”与一种“推”。“拉”形成一种合力，带来长期观看。短视频。但值得注意的是，老年主要是生活无趣的内因造成的，中年则主要是视频吸引的外因造成的。同时调查显示，超过60%的受访者认为有必要设置时间提醒来控制自己使用短视频的时间。医生、家人或朋友录制的语音提醒和视频提醒可能是中老年人最容易接受的提醒方式。提醒后，可以强制您休息一定时间，然后再继续观看。中国人口学会副会长、南开大学老龄化发展战略研究中心主任袁鑫：打造数字包容性：数字技术快速发展，传统手段应缓慢退却记者：企业和政府在推动老年人数字化生活方面发挥了哪些作用？袁欣：在这个领域，企业、政府、社会组织等的责任边界应该非常明确。政府机构应制定规则和政策；督促落实，发挥“裁判员”作用；企业要积极推动转型，在互联网产品和服务的安全、便捷、健康、温馨上下功夫。代际交流也非常重要。重要的是，老年人群体的数字生活的获得往往离不开家人的“言传身教”。此外，推动建立社会数字反馈长效机制也至关重要。我建议老龄协会、社会团体、社会组织等可以联手在社区和城市中心区域建立线下老年网络中心和服务中心，让老年人更方便地接触数字产品，培养对智能设备的使用和数字手段。能力。记者：未来的数字社会应该是什么样子？袁欣：我认为未来的数字社会应该是包容的。我们不能总是考虑技术第一、市场第一，但我们必须考虑如何把技术做好，建设一个更加友好的社会。一方面，要让数字技术变得更加触手可及，鼓励老年人积极融入数字生活；另一方面，我们不能强迫所有老年人都成为“数字达人”，社会环境应该为老年人营造温暖的“数字达人”。缓冲区”，以允许数字鸿沟仍然存在。换句话说，在数字技术“快进”发展的同时，传统手段却应该“缓缓后退”。我们不能因为有了更方便、更高效的方法，就取消了以往所有“一刀切”的传统方法。用户评论没过试用期的爱~哎，这个说法确实有道理啊，现在很多APP为了吸引用户真的越来越“聪明”，各种套路手段让人防不胜防，以前我下载个游戏就是纯粹玩乐，现在下载一个APP都感觉像进了陷阱。希望能够真正解决掉这种坑老现象。有20位网友表示赞同！墨染年华虽然大部分APP都在努力改进，但确实还是有些APP存在“钓老”“坑老”的问题。毕竟用户群体非常庞大，不可能每个APP都能做到完美啊。建议大家在下载使用APP之前还是要多做一些调查了解，看一看真实的用户评价什么的，不要轻信宣传语。有11位网友表示赞同！如梦初醒八成APP已改造？这个比例是不是太高了点？我感觉现在很多APP仍然存在着各种问题，比如过度推送广告、收集用户信息不当等等。作为用户来说，我们要更加谨慎地选择APP，保护自己的隐私和权益。有20位网友表示赞同！金橙橙。-说的没错!现在手机上的APP越来越多的功能都是虚假宣传，下载之后根本用不了多久就卸载了,感觉自己成为了他们的“实验品”。有5位网友表示赞同！怪咖希望监管部门能加强对APP的监管力度，提高对于“钓老”“坑老”现象的处罚力度，让那些不负责任的开发商付出代价。同时也提醒大家要擦亮双眼，理性选择APP，不要轻易上当。有18位网友表示赞同！遗憾最汹涌感觉现在还是挺多的APP会玩这种套路啊，比如一些免费的游戏下载了之后发现还要看广告、充值才能解锁高级功能。以前玩游戏纯放松的心情现在都被打破了！有18位网友表示赞同！红尘烟雨我一直觉得这个现象越来越严重了，很多APP都只想要获取用户数据和流量，根本不在乎用户的体验，希望未来能看到更多良心开发商，制作真正有用的APP！有5位网友表示赞同！你与清晨阳光其实APP改造也是个漫长过程，不能一蹴而就。我觉得只要开发商能够意识到问题的严重性，不断改进自己的产品，最终还是可以让用户体验得到提升。有20位网友表示赞同！执拗旧人以前下载APP还比较随便，现在看到这篇文章后更加警惕了！真的要仔细看下每个APP是否值得信赖，不要轻易泄露个人信息啊!有12位网友表示赞同！花海越来越多的朋友跟我说被一些APP坑过，现在大家对这些套路都比较熟悉了。希望监管部门能够尽快出台一些更有效的措施来保护用户的利益有5位网友表示赞同！安陌醉生这篇文章说的没错！很多时候下载了一个APP发现功能都非常有限，只有付费才能解锁所有功能，感觉像是被他们“敲诈”了一样！应该倡导那些尊重用户、提供真正有价值APP的开发商!有17位网友表示赞同！长裙绿衣八成APP已改造？这个话有点夸张吧？我总觉得比以前更糟了！很多APP现在都变得越来越乱，广告太多，功能不稳定...感觉手机已经成为了一个“垃圾信息”收容站！希望能够找到一些清理干净的软件使用有14位网友表示赞同！淡写薰衣草的香这篇文章提醒了很多朋友们要注意安全用手机app!但其实很多时候这些app本身就存在缺陷,例如算法问题会造成非常严重的误引导,导致用户做出不理智的决定，甚至因此有可能会损失财产!有13位网友表示赞同！你很爱吃凉皮我认同这种观点！现在确实越来越难找到真正优质靠谱的APP，很多APP为了利益都做了很多不道德的事情。希望开发者们能够重视用户的体验和权益，制作出更完善、更有价值的产品。有17位网友表示赞同！病态的妖孽虽然有些APP会耍一些套路，但也不能一概而论啊,有一些优秀的APP也是经过不断努力改进的。关键还是要看用户的使用感受和評價，选择真正适合自己的软件就OK!有17位网友表示赞同！矜暮我也经常遇到这种“钓老”“坑老”现象，感觉自己都被当成傻子一样忽悠了！希望开发者们能够真正把用户的利益放在第一位，而不是只追求利益maximization有9位网友表示赞同！铁树不曾开花这篇文章说的太对了!很多APP开发商不负责任,一些功能都没有使用就删除软件,感觉浪费时间精力有15位网友表示赞同！